泊まる場所はホームページより先に口コミをみる


女性 30〜34歳 会社員

はじめての国内旅行のホテルですが、ホームページで確認して予約をしました。行ってみると、ホームページの写真と違い、部屋は禁煙なのに、タバコくさく、とてもゆっくりできなかった。露天風呂も、改装中の為、入れなかったので残念でした。
従業員の方も少なく、フロントの電話も何回もコールしないと、取ってくれませんでした。
帰って、泊まったホテルの口コミを見ると、同じことが書かれていたので、失敗したな、と思いました。
やはり、せっかくの旅行なので気持ち良く行きたいです。ホームページの写真を鵜呑みにするのは良くないと、良い経験になりました。
今では、口コミは必ずチェックして旅行します。

次回への対策

泊まるところや、周辺の施設など、口コミがある場合は予約を入れる前に、必ずチェックをした方が良いです。

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