予約確認メールの到着を待てず、LCC航空券を二重購入


女性 30〜34歳 エンジニア

海外周遊中にLCC航空券を購入する際、確認メールの到着が遅かったのを予約が完了していないと思い込んで再度同じものを購入してしまいました。もちろんLCCですので払い戻しはできず、50ユーロ程度を航空会社へ貢ぐ結果となってしまいました。LCCは残席数等に応じて日替わりで代金が変わることが多いです。その時は、急に予定を空けてくれた友人を訪ねるために急遽航空券を手配することになり、また日程が限られている中でできるだけ安いものを安い内に買おうと思って焦っていたのが大きな原因です。予約番号は予約時点で発行されたのですが、10分後にLCCのサイトから予約確認を試みましたが反映されませんでした。結果的に3時間程度後に予約完了メールが到着し、真っ青になったのでした。

次回への対策

海外の、特に回線が安定していない場所での予約には余裕を持って臨まれることをお勧めします。日本の大手の旅行代理店での超迅速Web決済に慣れていると1時間以内に確認メールが届かないという事態に焦るかもしれませんが、大きく構えて対応されますように。

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