仕事で失敗した体験について


女性 30〜34歳 会社員

仕事での失敗などいくらでもありましたが、顧客に提示する金額を元値が書いてある紙を誤って提示してしまったことがあります。その提示した金額に弊社の売掛け金を加算しなければならなかったのですが、下請けの金額を出してしまい、持参した見積書との差額が顧客に知れてしまいました。営業職として、あるまじき失敗でした。信頼関係のある顧客だったので収まりましたが、請負価格を知らせてしまうなど、絶対に繰り返してはいけない失敗の一つです。

次回への対策

顧客に提示する書類は、しつこいほど目を通してから渡すことをお勧めします。失敗した方が結果的に時間も取られてしまいます。

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