値段をとり忘れていました


女性 30〜34歳 キッズアパレル

ギフトでご購入のお客様でした。
少しお急ぎの方だったのですが、先に金額が知りたいと言われ、タグを切る前に、バーコードを読み込み、金額を出しました。
それでいいわ。と言われ、そのままお会計をし、すぐにお包みをしました。
いつもはタグを切ってから、バーコードを読み込みするのですが、このときばかりは順番が違っていてしまい、お急ぎだった事もあり、タグを切ってからお包みをしたはずが、その中の一つだけ、タグを切らずに、金額がついたままだったらしく、あとからクレームがきました。

次回への対策

タグの数と、商品の数は、必ず確認するべきでした。お急ぎであろうと、簡単にできる確認だと思います。
それでいいわ。の後に、すぐにタグを切っていれば、間違えなかったと思います。

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