楽しい電話対応業務のはずが…。


女性 35〜39歳 事務職

電話対応業務をしていた頃、もともとテレホンオペレーターをしていたので、気軽に仕事をしていました。
仕事的には事務プラス電話対応だったので事務仕事をしつつ電話に出つつでした。
しかし結構電話で話す事が好きな方が多くて、雑談に切るに切れずが続きました。
そして残るのは雑務処理の山でした。
それからなるべく電話は短くしようと思うのですが、受注数に響くと会社に悪いと思い、なかなか切れずの繰り返しになってしまいました。

次回への対策

八方美人と言う言葉がありますが…。
結局自分の首をしめてしまいました。
なかなかどちらも上手くやっていく方法は見つかりません。

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