電話の掛け違いにはご注意を


女性 35〜39歳 事務職

入社して直ぐの電話対応をしていた際に、電話に出るとどうやら間違い電話でした。
社名を名乗ったのですがなかなかわかってもらえなくて困りに困っていながらも雑談に花が咲き散々話をして切りました。
それからまた10分もすると同じ方から電話が…
困って上司に相談すると替わってくれました。
なぜか謝っている上司。
よくよく話を聞くと自分の会社は自分が入社する3年前に社名変更したとかで、しかも運悪く電話の相手の社名も変わっていたのでまったくわからなかったのでした。
邪険に対応しなくて良かったですが、上司に怒られました。

次回への対策

自分の会社の概要はある程度知らないとかなり常識はずれになります。
知らないじゃ済まないのが社会人です。

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