タイマーのセット確認し忘れ


女性 40〜44歳 WEB コーダー

WEBサイトの運用で、タイマーでコンテンツをアップロードする作業をしていた時のことです。
コンテンツの内容もすべて正しかったのに、タイマーをセットするのを忘れていました。
幸い、自分が社内にいる時間帯だったため、すぐに気づいて手動でアップロードできましたが、
手動アップロードができないシステム、タイマー予約しか受け付けないシステムだったら大変なことになっていました…。
予定時刻から数分内に解決したこと、軽微なリリースであったため、お客様にはそれほどご迷惑にはならなかったのですが、ミスはミスです。
発生過程や原因究明、今後の対策等いろいろと考えることができました。

次回への対策

どんなに小さな作業でも、作業が立て込んでいても、チェック項目を作ったうえで、二人以上ですべての内容を確認をすること。

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