クライアントに自分の名前を間違えて伝えてしまった


女性 無回答 フリーランス カウンセラー

私は個人でフリーランスの仕事と、もう一つ違う形で仕事をしていて、事情があり二つの名前を使っています。
悪い意味で使い分けているのではありません。
ですがとっさの電話の時に、忘れた頃同じ間違え、それも自分の名前を言い間違えてしまうのです。
少し似ている名前だからかもしれません。
離婚によって苗字を使い分けているだけの事なんですが、クライアントはそんな事は当たり前に知りません。
ですので、違う名前で言ってしまったときは、一瞬沈黙になってしまいました。
事情説明をするわけもいかず、何となく誤魔化して話をそらしますが、心は焦りでいっばいになります。
相手の名前を間違えるのも失礼なように、自分の名前を間違うのも信用問題になります。
今は電話に出る前には自分で確認してから出るようにしてます。

次回への対策

もしも結婚とか離婚とかされて場合、苗字が変わると思いますが、とっさの時は普段良く使う方が出ますので注意さした方がいいですね。

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