お客様のクレジット払いの桁を間違えてしまった


女性 無回答 フリーランス カウンセラー

ある時、お客様がクレジット払いでと言われたので、クレジット端末機の手動で金額を入力したところ、1万少しのところを時間がなく焦っていたのもあって0を連打したら1千万打ち込んでしまったのです。
明細書を渡す時サインしてもらうので渡したところ、お客様に指摘されて焦りました。
端末でクレジット会社に行ってしまうので、取り消し操作にも手こずり焦ったものです。
お客様は怒りはしなかったものの、桁違いに半ば呆れ顔。限度額が少ないお客様なエラーでしょうが、相手な何と言ってもアメックスでした。かなりのお金持ちのお客様ですから。
気づかずあのままだったらと思うとゾッとします。

次回への対策

クレジットを使用する方も、一応金額は確認した方がいいです。
よくコンビニやスーパーでもレジの打ち間違いがあるのと一緒ですから。

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