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男性　30〜34歳　営業

取引先に会社のFAX番号を載せた書類を送りましたが、後日電話で、FAXで注文した商品がいつになっても届かないし返答もないと言われました。私が送った書類に載せたFAX番号がまちがってました。お客様は早急にうちの商品を必要としていたようで、ほかの会社にうちの商品と似た物があったのでほかの会社に注文したと言われました。お忙しい中、せっかくうちの商品を選んでいただいたのに申し訳ないことをしてしまいました。

次回への対策

書類をよく確認してから送るとよかったです。同僚にも書類に目をとおして確認してもらうと間違いも減ると思います。