レジの打ち間違いをしてしまった。


女性 15〜19歳 カフェスタッフ

私がお客さまらから注文を受けて、オーダーを通す時に、種類とサイズを間違えてしまった時、イチからお客様に注文をうかがうこととなり、周りのスタッフやお客様にも迷惑を掛けてしまいました。でもその場は、次から気を付けてくださいと言ってくれましたが、失敗を何度か繰り返してしまった時には、上司からお叱りを受けました。
一生懸命努めても同じ失敗を繰り返すと、周りもため息をつくようになってしまうものだとわかりました。

次回への対策

コメントを残す