お客様のクレジットカード


女性 25〜29歳 接客

学生時代のアルバイトで、接客をしていたときの失敗談。

接客をしている中で、お客様が購入を決めてくださり、レジへご案内しました。
会計手続き、包装、お渡し。
初めてのアルバイトでしたが、順調に手順をふんで、完璧!と思い笑顔でお客様をお見送り。

最後にレジに残ったものは、お客様のクレジットカード・・・。

当たり前ですが、とても焦りました。
完璧からの地獄でした。

急いで先輩に伝え、走りまくりました。
無事にお渡しした時、苦情を言われるかと思いきや、
お客様も忘れていて
「あれ?そうだった?」
と優しい方でほっとしました。

絶対にあってはならないことですね。

次回への対策

コメントを残す