デリバリーで間違って配達をしてしまった。


男性 35〜39歳 会社員

副業で大手ファミリーレストランのデリバリーの配達をしていたときのことです。ファミレスのデリバリーは他のピザやお寿司のと違いメニューも多いし、ケースも沢山あり、とても複雑なんです。よく確認をしないと忘れ物が発生してしまうのです。それこそ注文をする人は独り暮らしの人もいるので割り箸一つ忘れただけで、また再配達するはめにもなります。さて失敗したことですが、だいたい2軒までが平均なのですが、物が少なく、かつ忙しいときは3軒いっぺんに配達してしまうのですが、ここで間違って逆に配達をしてしまったのです。とてもそっくりなメニューが2軒あったので忙しさのあまり間違えてしまいました。

次回への対策

配達の仕事は確認が鉄則ですね。それと忙しくても慌てないこと、冷静でいること。これだけが配達の仕事の気をつけることです。

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