最近契約したばかりの業者での失敗


女性 25〜29歳 販売業

営業をしていた時の話です。最近お得意先になった業者がいました。以前は、営業に行く度に話を聞かず断られる毎日でした。そんなある日、ひょんなことからプライベートの話をするようになったことがきっかけで、契約になった業者です。初めての注文の依頼があり、その商品が今日納品した時です。届いた物が違うことに気が付き、商品番号を見返しました。すると、下一桁の数字が違い、自分の入力ミスをして、業者に遅延の連絡をしました。

次回への対策

確認をせずに、発注したことが失敗していしまったことの原因です。普段慣れている作業でも、正しいと思っても必ずチェックが大事です。

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