男性 30〜34歳 営業
営業でお客様と商談のアポイトメントをとっておりましたが、前日にお客様から電話がかかってきてました。私は翌日の確認かな？なんて思って電話をとりました。電話をとると「いつになったら来るんだ？まさか忘れてるんじゃないだろうね？」と言われました。一瞬で顔が青ざめました。急いでお客様の会社へ向かいました。なんとか商談は成立しましたが、お客様はあきれて笑ってました。温厚なお客様だったのでなんとか許してもらえましたが、失礼なことをいたしました。
次回への対策
アポイトメントをとったらすぐにメモをとって、忘れないよう自分のデスクの上に貼っておくことにしました。
