印刷物の確認漏れで先輩方に迷惑をかけました…


女性 30〜34歳 専業主婦(元SE)

私がまだ新人の時、お客様との打ち合わせのために用意した資料を印刷する作業を頼まれました。
資料の内容についてはもちろん上司や先輩が確認済みで、印刷するだけではあったのですが、印刷開始時間が夜遅かったことや印刷部数が多かったことなどもあり、印刷物をほぼ確認せずに、そのまま打ち合わせに持って行ってしまいました。
そうしたら、私は打ち合わせには参加せず待機していたのですが、戻ってきた上司や先輩から「Wordの変更履歴が印刷されちゃってたよ!」と怒られました。なんと、資料に本来印刷する必要のない変更履歴まで印刷されてしまっていたのです。こんなことも確認していないのかと、お客様は呆れていたそうです。
いくら資料の内容について確認しても、実際にお客様が見るのは印刷された方なので、そちらをきちんと確認しないと意味がないという教訓を得た出来事でした。

次回への対策

お客様との打ち合わせ資料など大事な資料については、実際に見る印刷物の方を必ず確認するということを怠らないようにした方がいいと思います。

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